1. Quién gestiona la devolución
Projekt 212, sociedad de responsabilidad limitada, sociedad comanditaria, opera solo esta página publicitaria. No recibimos mercancía en Calle de Sagasta 18, Madrid, ni en Ujastek 1, Cracovia, para devoluciones de Amazon. El vendedor, el pago y la logística son los de Amazon.es o del vendedor tercero que aparezca en tu pedido.
2. Plazo y motivos
Según la ficha consultada del ASIN B0H998JKL3, Amazon España ofrece de forma habitual devolución durante 30 días a partir de la entrega, para todos los motivos, con reembolso o reemplazo sujeto a elegibilidad. Confirma siempre la política vigente dentro de tu cuenta, porque Amazon puede actualizar plazos y excepciones.
Además, en compras a distancia tienes el derecho de desistimiento de 14 días previsto en la normativa española y europea de consumo. La política de Amazon, si es más favorable, se aplica con carácter adicional.
Puedes devolver el taburete de baño si no encaja en tu taza, si cambiaste de opinión, si llegó distinto a lo publicado o si simplemente no te resulta cómodo para ir al baño.
3. Cómo devolver, paso a paso
- Entra a Amazon España con la cuenta con la que compraste.
- Abre «Mis pedidos» y localiza el taburete de baño (ASIN B0H998JKL3).
- Elige «Devolver o reemplazar artículos» y el motivo (no me quedó, dañado, arrepentimiento, etc.).
- Sigue la etiqueta de paquetería o la recolección a domicilio si está disponible en tu código postal.
- Entrega el paquete en el punto autorizado y conserva el comprobante hasta ver el reembolso.
4. Estado del producto y empaque
Amazon indica que los productos deben devolverse en el mismo estado en que se recibieron, dentro de los 30 días siguientes a la entrega. Conserva el empaque original si te es posible. El listado puede enviarse sin caja adicional de Amazon; eso no impide devolverlo si usas el flujo oficial.
5. Reembolsos, reemplazos y tiempos
El reembolso se acredita por el mismo medio de pago (tarjeta, Amazon Pay, etc.). Los reemplazos dependen de inventario. Si no hay pieza de recambio, procede el reembolso. Los plazos de acreditación los fija Amazon (con frecuencia varios días hábiles después de recibir el retorno).
6. Artículo dañado o incompleto
Si el taburete de baño llega quebrado, con patas flojas o incompleto, toma fotos al abrir el paquete y abre el caso en Amazon lo antes posible. Un reemplazo o reembolso suele ser la vía más rápida. No envíes la pieza a Madrid ni a Cracovia: no están habilitadas como centros de retornos de este anuncio.
7. Garantía y consumo
Tus derechos de consumidor en España (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) no se renuncian por usar un enlace de esta página. Si el producto no es apto para el uso ordinario como taburete de baño, usa primero Amazon y, si es necesario, la OMIC de tu municipio o el organismo de consumo de tu comunidad autónoma.
La garantía comercial, si existe, es la que publique el vendedor en Amazon. CalmaPaso no emite póliza propia sobre el accesorio. La garantía legal de conformidad se rige por la normativa española de consumo.
8. Qué puede hacer CalmaPaso
Podemos orientarte para encontrar la ficha y explicarte este aviso. Escribe a [email protected] o llama al +34 910 47 28 16 en horario de oficina. No podemos autorizar reembolsos, generar etiquetas de paquetería ni cambiar el estatus de un pedido que solo Amazon ejecuta.
Última actualización: 21 de septiembre de 2026. Documento aplicable en España y, en lo que corresponda, en el Espacio Económico Europeo.